На главную

X5


Безотходная торговля - это выгодно, а потребитель все равно не докажет, что отравился просрочкой в магазинах сети Х5. Поэтому покупать нарезку, полуфабрикаты и кондитерские изделия здесь не рекомендуем.


Безотходная торговля - это выгодно, а потребитель все равно не докажет, что отравился просрочкой в магазинах сети Х5. Поэтому покупать нарезку, полуфабрикаты и кондитерские изделия здесь не рекомендуем.


Компания X5 Retail Group побеждает в номинации «Антибренд года: сеть продуктовых магазинов».

Потребители «благодарят» магазины «Пятерочка», «Карусель» и «Перекресток» за неправильные ценники, всегда заявляющие цену гораздо ниже, чем оказывается на кассе; за прекрасного качества продукты, которые иногда удается откопать среди гнилья и просроченного товара; за акции, которые невозможно застать. Отдельная благодарность объявляется сети магазинов «Пятерочка» за невероятный артистизм продавцов и кассиров, владеющих русским нелитературным языком в совершенстве. «К продуктам из Пятерочки я всегда настороженно отношусь, проверяю и храню чеки минимум до того, как разложу продукты дома», - вот каково мнение потребителей. «В этой сети магазинов практикуется оригинальный способ обмана покупателей, а именно обсчёт! В зале на ценниках указывается заниженная цена, а на кассе взимается сумма всегда завышенная - не менее 30 % штучных товаров дорожают при покупке от 10 до 20 %», - жалуются потребители.
Обратив внимание на бесчисленное количество претензий и жалоб, мы определили, что в номинации «Антибренд года: сеть продуктовых магазинов» побеждает Компания X5 Retail Group.

Отзывы:
«Претензии к одному из магазинов "Пятерочка":
- магазин закрывают за полчаса до официального закрытия (и так уж до 22 стали работать, я, например, чаще всего теперь туда просто не успеваю после работы);
- ассортимент товаров вызывает истерический смех и недоумение; - ценники или отсутствуют или не совпадают с тем, что пробивают на кассе;
- по торговому залу шныряют крысы;
- картошку часто просто вываливают в ларь, и покупатели должны сами набирать грязные картофелины в пакетик;
- продавщиц, сидящих на взвешивании ,под конец дня часто не дозовешься. Если сильно топать ногами и возмущаться, товар завесит уборщица, отложив на время тряпку в сторону, или грузчик, у которого основная работа тоже не в стерильных условиях проходит;
- в холодильнике с рыбо-селедочными товарами вечно что-то протекает и все, что выложено на нижних полках, залито чем-то жирно-противным;
- работают только одна-две кассы из 6 или даже 8 (не помню, сколько их там точно). Естественно, очереди туда стремятся к бесконечности;
- на кассе часто отсутствуют сигареты, которые выставлены на стенде над кассой. Зачем тогда их выставили, если они не продаются?
- кассиры и прочий персонал хамят по поводу и без повода;
- из ящиков постоянно пропадают оставленные вещи;
 - и все остальное в том же духе, можно многое написать еще».
«В магазине "Пятерочка" находящейся по ул. Дубравная г. Казани 18 июня 2010 года купила кефир, молоко топленое, икру мойвы, а до этого курицу. Кефир был несвежий, молоко прокисшее, икра покрыта плесенью, а курицу есть невозможно!( вкус солярки и хлорки). Прекратите отравлять людей!!!!»
«В этом магазине [Карусель] всегда тухлое мясо, фарш, курица тухлая, желтая и воняет хлоркой, а если варить из нее суп, вкус будто туда белизны налили или марлю прокипятили».

«Работаю в соседнем здании, поэтому часто ходила в «Карусель», и каждый раз возникают проблемы: чаще всего ценник не соответствует стоимости на кассе, на многих товары вообще нет ценников, особенно в кондитерском отделе (печенье, конфеты). Сегодня, купила 2 пачки конфет - по ценнику 85руб., на кассе с меня взяли по 104 руб. за каждую. В 8 вечера одновременно закрылись 6 касс, моментально выстроились очереди. И так каждый раз, то колбаса не прогружена на кассах, то переоценка не поменяна, то цена не та, то товар просрочен. Ругалась пару раз, толку нет, только настроение испорчено. Магазин окончательно испортился. А ведь я его раньше любила. Больше не пойду себе нервы мотать и здоровье. Сама сотрудник в соседнем (не продовольственном, а значит не конкурирующем) магазине и у нас за такие вещи уволить могут, как минимум премии лишат».

Оставить свой отзыв или комментарий вы можете здесь



Новости

Информационные партнеры Перейти на сайт ozpp.ru Перейти на сайт kachestvo.ru Перейти на сайт potrebiteli.ru