На главную

Цвет диванов: вся радуга проблем


Компания «Цвет диванов» побеждает в номинации «Антибренд года: товары для дома».


«Комфорт и уют дома» обещает магазин «Цвет диванов». А также доступные цены и совершенное удобство. Единственное, о чем забывают производители - это упомянуть о том, что меньше чем через год кожа на вашем диване вытянется, потрется и диван выйдет из строя.

Также производители «забывают» упомянуть о том, что заказанную мебель забудут доставить или отложат доставку на неделю, а может и больше. Также надо отметить, что в «Цвете диванов», видимо, не знают о Законе Защиты прав потребителей, потому что товар либо отказываются обменивать, либо задерживают ответы на претензии.

Так что собираясь обустроить свою квартиру, даже не заходите в «Цвет диванов», а то соберете весь спектр проблем.



Отзывы:


Заказали 16 сентября 2012г. в Новосибирске в "Цвет диванов" в "Большой медведице" (это такой торговый центр, где представленны ведущие производители медели) диван с креслом. сказали привезут через 45 дней, по договору не более 60 дней. мы им сразу и доставку оплатили. звоним через 45 дней, говорят там цех какой то сломался еще 20 дней подождите. звоним через 20 дней, говорят в следующий привоз через неделю будет точно. и так неделя за неделей они нам обещяли. так и не дождались.
прошло почти 90 дней звоню управляющему ихнему, говорит выберите из того что есть в наличие, только кресел нету, под заказ 45 дней. написал претензию с помощью юриста, отправил заказным письмом и по электронной почте, ни ответа ни привета. исковое юрист мне составил, только в суд остается подать, пусть прогнут их по полной. самая конченная мебельная контора к которой я обращался.
паралельно покупал кухню и другие вещи в квартиру и тоже у московского производителя (другого), привезли день в день,молодцы, вот с кем можно работать.

Ссылка на отзыв


По Договору купли продажи №01101497 от 20.11.2011г. был куплен диван Ричмонд-угол правый с механизмом, с учетом доставки сумма приобретенного Товара получилась 74 791,00 руб. В салоне менеджер утвердительно говорил, что данная сумма будет окончательная и то, что диван берется в рассрочку на 24 месяца, процент по кредиту не добавляется к общей сумме договора, процент по кредиту берет на себя компания и никаких переплат и доплат с нашей стороны не будет. В итоге оказалось, что процент все таки есть в размере 6003,72руб. и оплачиваем его мы, Получается, что в салонах просто разводят, простых покупателей. Но самое главное, что как убедительно говорят продавцы, что мы тоже приобрели диван у компании и никаких переплат не было.
После года эксплуатации дивана, образовались на нем растяжение и провисание кожи, съемное сидение стало “морщинистым”, появились складки на нем, не представляю, что будет через два года с ним, так как это типа не гарантийный случай, но самое главное диван уже снят с производства и заменить данные сидения пока под вопросом. Гарантия на диван составляет 36 месяцев. Диван практически не эксплуатировался. Оставлял запрос в отдел рекламации, прошла неделя, но так и не перезвонили, позвонил еще раз, оказалось, что Заявка не была зафиксирована, обратился еще раз, назвав номер договора, Сказали, что свяжутся в течении трех рабочих дней , но и в итоге так и не позвонили.
Получается, что после приобретения дивана если покупатель, захотел заменить какие то части диваны за доплату, он этого сделать не может и необходимо покупать новый диван опять ???
Кратко подводя итог, осталось от компании не очень хорошее впечатление, слоган компании наверное “Бизнес по-Русский”.

Ссылка на отзыв

 

Оставить свой отзыв или комментарий вы можете здесь


Новости

Информационные партнеры Перейти на сайт ozpp.ru Перейти на сайт kachestvo.ru Перейти на сайт potrebiteli.ru