На главную

pochta


"Почта России звучит вроде неплохо. Только такое ощущение, что зарплату получают нашими посылками", - говорят потребители. Бермудский треугольник просто "отдыхает" по сравнению с почтовыми отделениями этой конторы.


Почта России побеждает в номинации «Антибренд года: услуги и связи».

Потребители отмечают ужасное качество обслуживания, регулярно пропадающие и теряющиеся посылки, а также письма, которые чаще всего не доходят до адресата и возвращаются назад. Потребители «благодарят» Почту России за километровые очереди, стоящие в одно-единственное окошко, когда остальные попросту закрыты, за непрофессионализм сотрудников, за воровство посылок и вещей из посылок, а также за катастрофическую потерю ценного времени, проведенного в ее отделениях.
По многочисленным заявкам и жалобам Почта России заслуженно побеждает в номинации «Антибренд года: услуги и связи».

Отзывы:
«Почта России- это не почта- а ад. Срочно потребовалось отправить посылку из Питера в Саратов. пришла на почту, была одна, посылку принимали 30 ! минут!!!!! все же отправила ее 1 классом с объявленной ценностью, которая должна была дойти за 4 дня максимум. на сайте информация о приемке посылки в Питере и о том, что прошла сортировку. о доставке ни слуху ни духу! позвонила в отдел качества, сказали писать на розыск. ну или подождать, может где-то затерялась))))) в прошлом году была такая же ситуация, отправила посылку, только обычную, до сих пор идет. это только у нас в России почта работает!» «Почта России звучит вроде не плохо. Только такое ощущение что зарплату получают нашими посылками, у меня одну международную украли в феврале 2010 года вторую 6 декабря 2010 года тоже международную. Зачем такая почта нужна если порядка никакого или все равно конкуренции никакой поэтому и творят что хотят, говорят подавайте на розыск, а толку все равно не найдут первая посылка 1кг весила, вторая 18кг и тоже увели, сажать надо или руки отрубать чтоб не повадно было. Имя надо менять на Воровская Почта России.»

«Хотелось бы узнать, как себя позиционирует современная почта? Как банк? Когда ни придешь, невозможно ни купить конверт, ни отправить - получить денежный перевод, так почтовое отделение забито народом, оплачивающим коммунальные услуги. Хотя бы для приличия одно окошко отвели под нужды почты!!! Зайдешь, посмотришь на толпу, плюнешь и уйдешь. На вопросы работники почты отвечают - в порядке очереди. Неужели я должна стоять целый час в очереди из 20 человек с квитанциями квартплаты в руках, чтобы купить почтовый конверт?!»

Новости

Информационные партнеры Перейти на сайт ozpp.ru Перейти на сайт kachestvo.ru Перейти на сайт potrebiteli.ru